KVKK Metni

GLOWEFUL KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, GLOWEFUL (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet gösteriyoruz. Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla GLOWEFUL tarafından toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, yöntemleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

GLOWEFUL üzerinden yaptığınız alışverişler ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

  • Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

  • Size özel indirim, kampanya ve marka duyurularının paylaşılması (açık rızanız olması halinde),

  • Müşteri memnuniyet analizlerinin yapılması ve hizmet kalitemizin artırılması,

  • Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Mağazamızla olan etkileşiminize bağlı olarak; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, alışveriş geçmişi ve ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaksızın) işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

  • Ürünlerinizin ulaştırılması amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödemelerin güvenli şekilde tahsil edilmesi için ödeme kuruluşlarına/bankalara,

  • Yasal yükümlülükler kapsamında mali müşavirlerimize ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz, GLOWEFUL web sitesi, mobil uygulaması veya fiziksel mağaza kanalları aracılığıyla; sözleşmenin kurulması, ifası ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanarak toplanır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin silinmesini isteme, düzeltilmesini talep etme veya işlenip işlenmediğini öğrenme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için [E-posta Adresiniz] adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.